Обично је Стеам-у потребно сат или два да изврши повраћај новца. Може бити случај да Стеам разматра ваш случај од случаја до случаја ако сте премашили границу од два сата играња или ако је прошло 14 дана од ваше куповине.
Како да тражим повраћај новца?
Писмо са захтевом за повраћај новца — зашто је важно?
- Затражите повраћај новца на пристојном и формалном језику.
- Укључите детаље о производу—шта је купљено, када и која је била цена.
- Објасните зашто желите да вратите предмет.
- Наведите релевантне аспекте трансакције као што су датуми и место испоруке.
Како да рефундирам Стеам новчаник?
Уместо тога, померите се надоле до „Куповине“ и кликните на њу, а затим са странице која се појави изаберите производ за који желите да вратите новац. 4. Изаберите „Желим рефундирање“. Стеам ће понудити или да дода вредност игре у ваш Стеам новчаник или да рефундира трансакцију путем начина плаћања који сте користили.
Како да откажем Стеам трансакцију?
Кликните на опцију Детаљи налога. Затим кликните на опцију Прикажи историју куповине да бисте отворили листу Стеам трансакција. Ако постоји више куповина на чекању, изаберите једну од куповина на чекању. Затим изаберите опцију Откажи ову трансакцију.
Да ли је могуће отказати повраћај новца?
Нажалост, у већини случајева, није могуће отказати повраћај средстава.
Како да откажем Стеам налог?
Пријавите се на свој Стеам налог, отворите црвено обавештење на врху странице и кликните на дугме „откажи“.
Да ли се Стеам налози бришу?
Ако сте преузели било коју игру са својим Стеам налогом, Стеам неће избрисати ваш налог. С друге стране, Стеам не наплаћује корисницима налога за неактивну употребу, тако да у суштини можете само пустити да ваш налог остане неактиван.
Можете ли спојити Стеам налоге?
Стеам налози се не могу спојити заједно. Према Стеам претплатничком уговору, претплате на Стеам игре/ЦД кључеви су непреносиви и не могу се ресетовати/премештати између Стеам налога.
Могу ли два Стеам налога да деле игре?
Да, можете да делите своје игре са својом породицом. Стеам је недавно представио Фамили Схаринг, систем где корисник може да дели своју библиотеку са остатком породице и другима који користе исти рачунар. Једноставно морате да омогућите Фамили Схаринг на рачунару који желите да користите: Пријавите се са налогом са којим желите да играте.
Можете ли да пребаците новац на други Стеам налог?
Да ли се средства Стеам новчаника могу поклонити, повући или пренети на други Стеам налог? Не, средства из новчаника се не могу премештати или повлачити на банковни рачун. Ако желите да купите средства другог корисника Стеам новчаника, купите код Стеам новчаника.
